Transaction immobilière : se différencier sur un marché ultra-concurrentiel
Transaction et techniques de ventes
Maîtriser les différents enjeux de la différenciation et valoriser son activité dans un marché fortement concurrentiel
À distance
Durée de la formation
7 heures de formation en ligne
CPF
Formation non éligible au CPF
Prochaines dates
Formation accessible toute l'année
Tarifs
Tarifs : 250 € net de taxe
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux de différenciation, les méthodes de réflexion et des bonnes pratiques à mettre en place.
- Valoriser sa différence et ses avantages concurrentiels afin d’optimiser son business.
Public visé
- Tout professionnel du secteur immobilier et nouvel entrant.
Pré-requis
- Aucun pré-requis
Programme
Séquence 1 : Définir votre avantage concurrentiel
- Définir la différenciation
- Comprendre les mécanismes de l’avantage concurrentiel
- Identifier votre / vos avantage(s) concurrentiel(s)
Séquence 2 : Construire votre positionnement
- Analyser votre marché
- Sélectionner vos principales cibles
- Positionner votre offre sur son marché et dans votre environnement concurrentiel
- Définir vos valeurs
Séquence 3 : Maîtriser votre environnement concurrentiel
- Structurer sa veille concurrentielle
- Trouver des sources adaptées
- Adapter vos réponses pour maintenir votre avantage concurrentiel
Séquence 4 : Se différencier par la qualité de service
- Transformer en atout le cadre réglementaire
- Mettre en place des actions simples pour faire la différence
- Valoriser vos actions par les avis clients
Séquence 5 : Créer une stratégie de fidélisation
- Mettre en place une stratégie de fidélisation client
- Utiliser les outils adéquats au bon moment
Séquence 6 : Écouter efficacement vos contacts
- Pratiquer votre activité en tant que conseiller plutôt que négociateur
- Augmenter la qualité de votre écoute
- Apporter des réponses adaptées aux besoins de vos clients
Séquence 7 : Adopter une attitude valorisante
- Comprendre et maîtriser l’image que vous renvoyez
- Valoriser votre personnalité et vos conseils
- Optimiser votre taux de recommandation
Séquence 8 : Marquer votre identité : le branding
- Définir votre identité propre
- Valider les axes que vous souhaitez mettre en avant
Séquence 9 : Actionner une communication adaptée
- Choisir le support adapté au message que vous souhaitez diffuser
- Conserver une cohérence de marque
Séquence 10 : Devenir « client centric » !
- Placer le client au cœur de votre stratégie et de votre quotidien
- Optimiser la qualité de vos réponses
- Développer votre portefeuille par la recommandation
Méthodes pédagogiques et techniques
- Module e-learning accessible 24h/24 et 7j/7 sur tout support numérique : PC, smartphone et tablette
- Documents supports de formation
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports
Modalités de validation
- Attestation de formation
Les + de la formation
- Formez-vous quand vous le souhaitez et à votre rythme
Financement
Les formations peuvent bénéficier d'une prise en charge par un organisme financeur.
Formations Transaction et techniques de ventes associées
Mener une prospection immobilière efficace
Quelles informations connaître à l'issue de la prise de contact
Techniques d'estimation d'un bien
Les nouvelles technologies en transaction
La règlementation des activités de transaction immobilière
Toutes les formations destinées aux professionnels de l'immobilier