Techniques de négociation
Transaction et techniques de ventes
Comprendre et s’adapter aux différentes typologies de clients et d’interlocuteurs dans le cadre d’une négociation
À distance
Durée de la formation
3 heures de formation en ligne
CPF
Formation non éligible au CPF
Prochaines dates
Formation accessible toute l'année
Tarifs
Tarifs : 140 € net de taxe
Objectifs pédagogiques
- Détecter, comprendre et s’adapter aux différentes typologies de clients et d’interlocuteurs pour une négociation raisonnée.
Public visé
- Tout professionnel du secteur immobilier et nouvel entrant.
Pré-requis
- Aucun pré-requis
Programme
Séquence 1 : Savoir identifier « le bon client »
- Identifier les différents types de client
- Maîtriser la psychologie de l’acheteur
- Savoir identifier ses motivations pour en dégager ses besoins, attentes
Séquence 2 : Savoir communiquer pour prospecter, vendre, se vendre et négocier
- Comprendre les mécanismes de communications actuels et les nouveaux enjeux de l’influence sur le web
- Savoir utiliser les biais de communication appropriés pour rechercher des biens ou des clients
- Adapter les bonnes attitudes pour mieux communiquer
Séquence 3 : Savoir mener une négociation ou comment obtenir un accord
- Construire votre propre processus de négociation
- Maîtriser le processus de la Découverte client
- Argumenter et défendre votre offre
- Comprendre et gérer les objections
Séquence 4 : Savoir quand et comment conclure
- Détecter les signaux d’un engagement à acheter
- Assurer le bon déroulement du processus de vente
- Formaliser l’accord de votre client dans le processus de vente
Méthodes pédagogiques et techniques
- Module e-learning accessible 24h/24 et 7j/7 sur tout support numérique : PC, smartphone et tablette
- Documents supports de formation
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports
Modalités de validation
- Attestation de formation
Les + de la formation
- Formez-vous quand vous le souhaitez et à votre rythme
Financement
Les formations peuvent bénéficier d'une prise en charge par un organisme financeur.
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